Come in tutti i grandi show che si rispettino …. colpo di scena : anche nel Polo Napoli di Ucd sono partite le VideoCall, che danno ai clienti la possibilità di videochiamare il Consulente in assistenza. Peccato che le/i colleghe/i forniscano assistenza in videochiamata direttamente da casa propria!
La pandemia è ancora in corso, i numeri del contagio restano sempre preoccupanti così come preoccupanti sono le varianti che si stanno manifestando numerose e che ci impongono di non abbassare la guardia. Le zone rosse ci sono ancora mentre all’interno delle c.d. zone gialle si palesano fenomeni rischiosi che sembrano in contrasto con il …
Nonostante tutto … le risposte tardano ad arrivare Leggi tutto »
Lavorare su appuntamento e gestire l’afflusso della clientela in agenzia è fondamentale, specialmente nel contesto attuale. Applicare, però, tempistiche rigide ad un lavoro fatto di relazioni è certamente una contraddizione, essendo noto che le persone non sono macchine e sono queste ultime, viceversa, a doversi adattare alle persone …
Le assunzioni vanno anticipate a supporto delle filiali Il 5 febbraio si è svolto l’incontro della Commissione Tecnica Organizzazione del Lavoro, prevista dall’accordo sul piano industriale Team 23 del 2 aprile 2020 , che ha l’obiettivo di monitorare l’andamento complessivo degli organici, con dettagli sulle uscite, sulle assunzioni e sul turn over, con dati andamentali …
A partire da lunedì 8 febbraio l’Azienda ha provveduto ad eliminare il servizio di steward/guardiania in moltissime agenzie. Nell’attuale fase di piena emergenza sanitaria tale decisione appare scellerata. Sono segnalate ovunque gravi difficoltà nella gestione degli accessi della clientela in agenzia …
Purtroppo ormai da quasi un anno la pandemia sta condizionando pesantemente la vita privata, pubblica e lavorativa di tutti noi. Anche Unicredit si è attrezzata per contrastare al meglio il pericolo incombente e prevenire il contagio fra i lavoratori. Ricorso allo smart working (ma non nelle filiali), pulizia dei locali con prodotti specifici (ma giammai …
Region Sicilia – Ricordati di … sanificare i locali Leggi tutto »
Marta e Mario, sono due dipendenti di una banca. Marta è consulente piccole imprese. Mario è responsabile risorse umane a livello internazionale. Sono stati assunti nel 2005. Laureati in giurisprudenza, 110 e lode lei, 105 lui. Il primo lavoro in banca è nel call center, assistenza telefonica alla clientela. Valutazioni sempre ottime. Meritano di crescere …
Bollettino UniDirect n. 13 – Stessa partenza, traguardi diversi Leggi tutto »
Il giorno 2 febbraio 2021 u.s. le OO.SS. di UCS si sono incontrate con l’azienda per parlare della riorganizzazione in essere al primo del corrente mese. L’azienda ha illustrato la riorganizzazione delle diverse aree CIO, GBT, GRM e GLO. Nell’area del Commercial Banking, adesso sotto la CIO WEU, si passi dal modello a tre Silos …
Con il comunicato redatto il 2 febbraio u.s. dalla Fisac/Cgil Campania avevamo denunciato un uso eccessivo se non improprio delle contestazioni, con conseguenze in materia di Salute e Sicurezza (DVR) ed evidenti effetti sul clima lavorativo, vista la preoccupazione dei Lavoratori anche a seguito della numerosità, fiscalità e incongruenza delle contestazioni disciplinari …
In questi ultimi giorni le Lavoratrici e i Lavoratori UniCredit della Puglia hanno appreso, attraverso Comunicati Sindacali delle OO.SS. della Campania e dell’intera Region Sud, che l’azienda sul finire del 2020 ha aperto un nuovo filone di contestazioni disciplinari, aventi ad oggetto – in estrema sintesi – operazioni di consulenza realizzate attraverso la procedura Advice …
RSA Bari – Le colleghe e i colleghi chiedono chiarezza! Leggi tutto »
Forse ci siamo…..o almeno si spera…. Dopo reiterate richieste e denunce, passate anche attraverso nostri comunicati divenuti ”famosi” (“AML-DB Crime da Bancario a Ispettore di Polizia” del 14/10/2019, “AML E DB CRIME “ATTO II” del 2/3/2020 e successivi comunicati del giugno e del novembre 2020) …
Giovedì 4 febbraio ci siamo ritrovati tra colleghi retail e private per discutere della nostra situazione lavorativa. Molte delle problematiche emerse sono simili a quelle raccontate due giorni prima dai colleghi del corporate, quindi non vi ripetiamo la lunga lista. Riportiamo alcune specificità …
Il 2 febbraio 2020 si è tenuta un’assemblea sindacale unitaria con le colleghe e i colleghi che lavorano nel perimetro Corporate, Large Corporate e FTC, FTO, ecc…, dalla quale sono emerse in maniera forte le grandi difficoltà che quotidianamente vengono affrontate. Si è mandati spesso allo sbaraglio senza indicazioni chiare, anche commerciali, anzi con la …
Parafrasando la celebre frase di Cartesio, possiamo dire che in Unicredit il pendolarismo, la migrazione, lo spostamento è ciò che ci fa esistere come dipendenti. Lo si sa bene quando si entra nei poli UCD o in quello di Buddy Bank. Si accetta, pur di lavorare in Unicredit di essere assunti lontani da casa, dagli …
Bollettino UniDirect n. 12 – Et iter cogito ergo sum (Viaggio dunque sono) Leggi tutto »
“Il giusto riconoscimento per chi ha lavorato in prima linea”, così si intitolava un comunicato unitario uscito nel pieno della prima fase pandemica: era il 4 aprile, i positivi in quei giorni si attestavano sugli 88.000, i morti erano oltre 700 al giorno. Le nostre filiali erano chiuse al 70%, corporate e private svolgevano la …
Sul finire del 2020, nell’anno della Pandemia, abbiamo appreso attraverso un nuovo filone di contestazioni disciplinari dell’ennesima contraddizione tra diverse Funzioni che esercitano il loro operato nell’ambito dell’organizzazione del lavoro di questa Banca (D.lgs 231-01). Le Funzioni in questione sono da una parte la linea Commerciale e dall’altra i Controlli e Compliance, …… e al …
La cronica mancanza di Personale, quest’ultimo già gravato dalle consuete pressioni commerciali improprie per cui abbiamo richiesto il tavolo di verifica sulle politiche da adottare in Sicilia, tavolo del quale l’Azienda ostacola la convocazione, sta raggiungendo livelli paradossali …
Il 25 gennaio 2021 si è svolto l’incontro annuale sulla sicurezza Perimetro Italia con un focus particolare a livello di Region Lombardia tra l’Azienda, rappresentata dalla Responsabile Hr di Region, dal responsabile di Corporate Security, coadiuvato dal suo staff e i Coordinatori Territoriali Lombardia delle Organizzazioni Sindacali Fabi – First/Cisl – Fisac/Cgil – Uilca – …
Region Lombardia: Osservatorio Sicurezza 2019 2020 Leggi tutto »
Dopo le nostre reiterate richieste di proroga di due importanti misure nell’ambito del contesto pandemico, l’Azienda ci ha oggi informato che: il servizio di guardiania/steward nelle agenzie con il cassiere viene prorogato a tutta la prima settimana di febbraio; a partire dall’8 febbraio il servizio perseguirà nelle Filiali retail (con cassiere) aventi maggior affluenza di …
Aggiornamento tavolo Covid: Guardiania e banca del tempo Leggi tutto »
Nell’incontro del 21 gennaio scorso, il primo del 2021, abbiamo riscontrato, non senza un estremo disappunto, un irrigidimento aziendale che riteniamo ingiustificato. Le risposte aziendali sono state negative o insufficienti rispetto alle nostre richieste che sono tutte fondate sulla realtà vissuta ogni giorno da Lavoratrici e Lavoratori. Abbiamo incassato un no sia alla richiesta di …