Su 422 strutture 367 sono filiali, 55 gli sportelli. 101 sono le filiali “full”, mentre le restanti 321 sono suddivise in Cash less (58), cash light (167) Smart Branch (68), altri formati (28). E’ sempre più difficile gestire un numero considerevole di sportelli di dimensioni ridotte quando si devono organizzare le ferie, i corsi di formazione, sostituire i colleghi in malattia.
