Verbale di accordo
Formazione Finanziata

Milano, 6 dicembre 2023

Tra UniCredit S.p.A., anche nella qualità di Capogruppo e le Delegazioni Sindacali di Gruppo Fabi, First/Cist, Fisac/Cgil, UilCa e UniSin

premesso che

• a favore delle imprese dei settori creditizio ed assicurativo ad esso aderenti e dei loro dipendenti opera il Fondo paritetico interprofessionale nazionale per la formazione continua del Credito e delle Assicurazioni denoninato Fondo Banche e Assicurazioni, di seguito “FBA”;
• FBA favorisce la qualificazione professionale dei lavoratori, lo sviluppo occupazionale e la competitività delle imprese medesime, attraverso il finanziamento di Piani formativi, aziendali, territoriali, settoriali e individuali, concordati tra le Parti Sociali;
•  Unicredit S.p.A. e le aziende del Gruppo interessate hanno aderito alla modalità di
• finanziamento dei Piani Formativi mediante “Conto individuale”:
• Come previsto dagli accordi sui livelli di interlocuzione e sulle libertà sindacali nel Gruppo UniCredit, opera la Commissione Bilaterale di Gruppo per la Formazione
  Finanziata;
• in data 9 dicembre 2021 è stato presentato alla comunità finanziaria e alle
  Organizzazioni Sindacali il Piano Industriale denominato “UniCredit Unlocked”, che
  svilupperà i propri effetti sino al 31 dicembre 2024; il Piano — anche attraverso un
  importante cambiamento culturale mirato a identificare nelle persone la principale
  risorsa del Gruppo – intende perseguire i suoi obiettivi ponendo come base dei
  necessari processi di trasformazione la centralità del cliente e della rete filiali, la
  semplificazione e la trasformazione digitale;

premesso inoltre che

• nel Piano sono rappresentati obiettivi e strategie che mirano in particolare al rilancio
  anche del mondo delle filiali attraverso una serie di azioni di cambiamento
  programmate sino a tutto il 2024 volte a garantire un alto presidio del territorio, dello
  sviluppo digitale e il miglioramento dei processi operativi, anche tramite una
  innovativa strategia digitale;
• nell’ambito di una strategia più ampia di People & Culture in Italia, sono state attivate importanti iniziative, che, a partire dalla riconnessione e ascolto delle persone, ne hanno ridefinito priorità, organizzazione interna, processi e attività;
• si continua con l’investimento della UniCredit University Italy sulla formazione in presenza grazie al pieno utilizzo della sede centrale di formazione a Torino e dei 7 centri di formazione regionali che, tramite una strategia che include anche modalità di erogazione digitale, supporta lo sviluppo delle competenze e del talento di ogni persona in un percorso che le accompagni fin dall’ingresso in azienda attraverso la riconnessione con il business e il territorio, anche attraverso processi di onboarding e upskilling nel ruolo per tutte le principali funzioni di Rete

considerato che

• la formazione continua rappresenta, per le finalità condivise che si prefigge, uno
  strumento prioritario per lo sviluppo professionale di tutto il personale e costituisce
  fattore determinante per la realizzazione degli obiettivi di crescita dell’Azienda, in
  coerenza con i valori di etica e responsabilità sociale dell’impresa,
• le iniziative del Piano — che comportano una riprogettazione/ottimizzazione deiprocessi operativi e una forte attenzione al potenziamento dei servizi al Cliente sono supportate da uno strutturato e specifico piano formativo;
• nell’ambito delle intese definite nel tempo, le Parti hanno riconosciuto la rilevanza delle persone ritenute fondamentali per il Gruppo, e hanno convenuto sulla centralità della formazione per lo sviluppo professionale del personale;
• L’azione formativa della “UniCredit University Italy” che interessa principalmente 4 aree – persone, business, rischi e formazione per ruolo — è finalizzata a sostenere, attraverso la centralità delle persone, la crescita della banca mediante un sistema di apprendimento su misura con elevati standard qualitativi che prevede anche il ritorno di corsi di formazione in presenza oltre che una forte attenzione alla valutazione dell’efficacia degli interventi formativi;
• in questo ambito la formazione assume importanza strategica per l’esecuzione degli obiettivi del Piano attraverso una graduale crescita delle competenze anche di carattere innovativo necessarie nei prossimi anni a tutti i dipendenti per affrontare con il massimo della preparazione possibile le evoluzioni tecniche, sociali e di mercato consentendo così di offrire anche nel futuro un servizio sostenibile ed efficiente, in linea con i bisogni della clientela;
• la formazione rimane tematica centrale del confronto tra le Parti e costituisce elemento fondamentale in numerosi accordi, che qui si intendono interamente richiamati, da ultimo l’accordo sulle ricadute del piano Unlocked del 27 gennaio 2022;

Preso atto che

• la Commissione Formazione Finanziata di Gruppo UniCredit, in diversi incontri ha
  approfondito le tematiche e i contenuti delle iniziative formative proposte,
  evidenziando ed indicando come prioritari alcuni interventi, ed esaminando la
  documentazione completa relativa al Piano Formativo, complessivamente rivolto
  al personale delle società del Gruppo di cui all’allegato 1 al presente accordo

le Parti
avvalendosi della possibilità di presentare a FBA piani formativi concordati sulla base di
accordi sottoscritti con le Delegazioni Sindacali di Gruppo
convengono quanto segue

Art. 1
Le premesse e gli allegati fanno parte integrante del presente verbale.

Art. 2

I contenuti del Piano formativo e dei Progetti formativi richiamati nel presente verbale, in coerenza con il Piano Strategico “Unlocked”, sono funzionali alla realizzazione degli
obiettivi di consolidamento e sviluppo di competenze trasversali e tecnico professionali, di qualificazione professionale del personale coinvolto.

Le Parti – dandosi atto che i piani formativi di seguito dettagliati rientrano tra quelli
finanziabili dai Fondi interprofessionali per la formazione continua – dichiarano che
sussistono le condizioni affinché l’Azienda presenti domanda per il relativo finanziamento
a valere sul proprio Conto Individuale.

Dettaglio piani

• Piano Formativo Aziendale di Unicredit “UniCredit University Italy 2024: La
  formazione per la crescita professionale ed aziendale”, articolato come in allegato 1;
• Piano Formativo Aziendale di Unicredit“Formazione Salute e Sicurezza sul luogo di
  lavoro — 2024”, articolato come in allegato 2;

Art. 3

Le Parti si danno atto che la Commissione Bilaterale di Gruppo per la Formazione
Finanziata svolgerà — alla luce dell’importanza che le Parti attribuiscono al monitoraggio
dell’attività dei suddetti piani aziendali ed individuali — specifici approfondimenti di verifica
congiunta dello stato di avanzamento dei Piani di cui all’articolo che precede, nell’ambito
degli incontri programmati in tempo congruo e coerente con i tempi di presentazione dei
singoli piani formativi.

Dichiarazione delle parti

Per quanto riguarda il Progetto INVESTMENT ACADEMY CERTIFICATION 2024,
presentato nel piano Formativo FBA 2024 e discusso in sede di Commissione Formazione
Finanziata, sono stati illustrati gli elementi indispensabili per la richiesta di
finanziamento previsti dal regolamento del Conto Individuale (quali il titolo, la finalità, la
modalità didattica, il numero previsto di dipendenti interessati e il monte ore).

Stante la gara di appalto ancora in corso per definire il fornitore del suddetto progetto
formativo, in considerazione dell’eccezionalità di questa situazione, l’azienda si impegna,
non appena definito il buon esito di questa e completata la micro progettazione, a
ritornare in sede di Commissione Formazione Finanziata per condividere il contenuto di
dettaglio dei vari oggetti formativi che compongono il Progetto IAC 2024; anche questo
corso potrà essere fruito, nell’ambito delle modalità e nei limiti già previsti dagli accordi in
essere, in modalità smart learning quale strumento utile per fruire della formazione.

Le parti ribadiscono l’importanza della programmazione della formazione e di una
puntuale fruizione della stessa.

UNICREDIT SPA (nella qualità di Capogruppo)
Trade Unions Relations & Social Dialogue

FABI FIRST/CISL FISAC/CGIL UILCA UNISIN