Previmedical ha predisposto una modalità di accesso alle info con un sistema di ticketing, che sostituisce la mail assistenza.unica@previmedical.it, ora non più attiva.

NON sostituisce la procedura reclami.

Dal Portale oppure dal sito webab.previmedical.it, dopo il logon si deve selezionare l’icona dell’omino con le cuffie.
Si apre una maschera dove si seleziona il tipo di quesito da porre, con un campo ‘Descrizione’ la scelta dell’assicurato di riferimento.

A questo punto, dopo avere acconsentito alla privacy è possibile inviare il ticket con il bottone conferma dati.